Politique de protection des données personnelles
Application mobile « AFFLELOU CONTACT »

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’Application a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés (www.cnil.fr).

L’utilisateur est informé que, conformément à l’article 32 de la loi Informatique et Libertés, ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR, en tant que responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant notamment pour principales finalités :

•    la gestion de l’accès et du fonctionnement du service ;

•    la gestion et le suivi de la relation client utilisateur et prospects ;

•    la gestion commerciale et marketing des contenus ;

•    la mesure de la qualité et de la satisfaction ;

•    l’amélioration des services fournis ;

•    le reporting et la sécurisation des accès à l’Application;

•    la prospection notamment commerciale.

Pour tous les formulaires présents sur l’Application, les champs identifiés par un astérisque sont obligatoires. En l’absence de réponse ou si les informations fournies sont erronées, ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR ne pourra pas traiter votre demande.

Les informations collectées sont destinées aux services habilités de la société ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR et pourront être communiquées à des partenaires commerciaux et contractuels à des fins d’enquête, d’analyse et de prospection commerciale.

L’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, et de rectification qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

L’utilisateur dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection notamment commerciale.

L’ensemble de ces droits s’exerce auprès ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR par courrier accompagné d’un justificatif d’identité signé :

•    à l’adresse suivante : 11, rue d’Argenson – 75008 Paris

•    ou par courriel à l’adresse suivante : contact@afflelou.net.

L’utilisateur est tenu de respecter les dispositions de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée dont la violation est passible de sanctions pénales.

Il doit notamment s’abstenir, s’agissant des informations à caractère personnel auxquelles il accède ou pourrait accéder, de toute collecte, de toute utilisation détournée d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

GEOLOCALISATION

L’Utilisateur est informé que l’Application peut utiliser avec son accord les technologies de géolocalisation afin de personnaliser l’utilisation de ses services.

Les données collectées peuvent inclure des coordonnées GPS, les deux premiers octets de l’adresse IP du terminal utilisé ou des informations concernant le lieu où se trouve l’Utilisateur lorsqu’il utilise l’Application.

En application de la Loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’Utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification des données le concernant par voie postale adressée à l’adresse suivante : ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR, 11 rue d’Argenson 75008 Paris ou par courrier électronique : contact@afflelou.net.

COOKIES

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur l’Application, un cookie peut s’installer, sous réserve de son accord, sur son logiciel de navigation.

Le cookie est un bloc de données qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur l’Application et notamment a pour but de signaler le passage de l’utilisateur sur l’Application et lui permettre l’accès à l’espace d’achat de l’Application.

Les cookies permettent de conserver des informations d'état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d'une application ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur cette application.

Certains de ces cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique.

D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne à votre demande expresse.

Enfin, quand un utilisateur visite l’Application, ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR recueille des informations relatives à la connexion et aux comportements des visiteurs à des fins statistiques (nombre de visiteurs, pages visitées).

Ces informations ne permettent pas une identification directe des utilisateurs et ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR ne fait aucune démarche pour les identifier. En particulier, elle n’établit aucun croisement, rapprochement entre les données à caractère personnel qui vous sont demandées par exemple dans les formulaires de l’Application ou lorsque vous vous connectez à votre espace et les informations nécessaires aux statistiques, pour vous identifier.

ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR utilise Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google Inc. (« Google »)

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Les entités de Google sont adhérentes au Safe Harbor et assurent un niveau de protection adéquat des données (Décision 2000/520/CE du 26-7-2000).

Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation de l’Application, de compiler des rapports sur l'activité de l’Application à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité de l’Application et à l'utilisation d'Internet.

Vous pouvez vous rendre sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour vous opposer à ce que des cookies Google Analytics s’installent sur votre terminal.

Votre attention est attirée sur le fait que lorsque vous vous opposez après avoir consenti à l’installation de cookies, un cookie de refus est installé sur votre équipement terminal de communications électroniques. Notamment, si vous supprimez ce cookie de refus de votre terminal, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé. De même, lorsque vous consentez à l’installation de cookies, un cookie de consentement est installé. Qu’ils soient de consentement ou de refus, les cookies doivent rester sur votre équipement terminal.

Un paramétrage du logiciel de navigation peut permettre d’informer le site du souhait de ne pas collecter les cookies de navigation.

Pour les cookies relatifs au tracking assuré par google analytics. Google mets à disposition un dispositif idoine d’opt-out qui permet d’informer le site du souhait de ne pas collecter les cookies de mesure d’audience.

Une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation d’accéder à certaines fonctionnalités de l’Application.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès et de retrait des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

LIENS

Les liens profonds mis en place par ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR sur l’Application en direction d’autres sites internet, notamment vers les sites de ses partenaires, ont fait l’objet d’une autorisation préalable et écrite de l’exploitant du site cible.

Les liens proposés vers des applications et/ou sites tiers ne sauraient engager la responsabilité de la société ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR quant à leurs conditions d’accès et à leur contenu.

Les utilisateurs de l’Application ne peuvent établir de lien profond en direction de cette Application sans l’autorisation préalable et écrite de la société ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR.

En aucun cas, cette autorisation ne pourra être qualifiée de convention implicite d’affiliation.

SÉCURITÉ

L’Application est un système de traitement automatisé de données. Tout accès frauduleux à cette dernière est interdit et sanctionné pénalement.

ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR s’assure de la mise en œuvre de solutions de protection de la confidentialité des données personnelles collectées lors des traitements mis en œuvre, conformément à l’état de l’art. Néanmoins, elle ne saurait assurer une sécurité absolue.

Afin de s’assurer que l’hébergeur de l’Application mets en œuvre lesdites, ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR fait effectuer, en propre, ou par des parties tierces, des scans de vulnérabilité sur ses sites et sur les applications mobiles. Les résultats de ces tests sont utilisés par ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR et l’hébergeur de solution, afin de mettre en place des actions correctives.

L’utilisateur reconnaît avoir connaissance de la nature du réseau de l’internet, et en particulier, de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les données d’informations.

L’utilisateur se doit d’informer le responsable de la sécurité du système d’information d’ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR (rssi@afflelou.net) de toute défaillance qu’il constate sur l’Application.

ALAIN AFFLELOU FRANCHISEUR utilise des certificats de chiffrement pour ses sites et applications mobiles, afin d’assurer que les informations transmises par les utilisateurs sur les sites mobiles et applications mobiles sont sécurisés, en conformité avec l’état de l’art.

L’utilisateur accepte de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination par des éventuels virus sur le réseau internet.