ALAIN AFFLELOU répond à vos questions

  • Comment créer un compte ALAIN AFFLELOU ?
    Vous souhaitez créer un compte personnel sur notre site afin de :
    - Créer et conserver votre Essayage en ligne
    - Sauvegarder vos modèles favoris et
    - Effectuer votre achat en ligne
    Rien de plus simple!

    Rendez-vous sur la page de création de compte ici
    Bonne visite sur Afflelou.com
  • Comment trouver le magasin le plus proche de chez vous?
    Il vous suffit de cliquer sur "nos magasins" en haut à gauche de votre écran ou bien de cliquer ici.

    Bonne visite sur Afflelou.com
  • Quelles mutuelles sont acceptées ? Quelles marques proposent les magasins ALAIN AFFLELOU les plus proches de chez moi ?
    Afin d´obtenir toutes les informations pour préparer votre visite chez votre opticien ALAIN AFFLELOU, qu´il s´agisse :
    -des mutuelles prises en charge
    -des marques disponibles
    -des certifications obtenues par le magasin
    -des horaires d´ouverture

    Rendez vous dans notre annuaire magasin ici

    Puis cliquez sur "voir la fiche magasin" du point de vente que vous souhaitez visiter.

    Bonne visite sur Afflelou.com
  • Où puis-je commander et voir les collections optiques ALAIN AFFLELOU ?
    Nous vous informons que pour le moment les collections optiques ne sont pas commandables via notre site Afflelou.com, mais vous pouvez tout de même toutes les essayer en ligne grâce à notre technologie d´essayage en ligne !

    Vous pouvez accéder à notre catalogue de lunettes de vue ici

    et

    créer votre essayage virtuel en ligne en quelques minutes en cliquant ici

    Bonne visite sur Afflelou.com
  • Comment trouver votre magasin le plus proche de chez vous ?
    A l'arrivée sur le site www.afflelou.com, si vous avez accepté d'être géolocalisé, le magasin ALAIN AFFLELOU le plus proche de chez vous est visible dans la rubrique "votre magasin" du menu principal.

    Vous pouvez également effectuer une recherche via notre outil de recherche en cliquant sur :
    - "voir d'autres magasins" dans la rubrique "votre magasin"
    - "trouver un magasin" en bas de page à droite,
    - en cliquant ici tout simplement.

    Une fois sur l'outil de recherche, vous pouvez soit vous géolocaliser soit chercher un magasin en fonction d'une recherche géographique.

    Au clic sur un pictogramme dans la carte, vous retrouverez les principales informations du magasin :
    - Activité du magasin,
    - Adresse
    - Téléphone
    - Itinéraire
    - Horaires

    En allant sur "voir la fiche magasin", vous retrouverez toutes les informations spécifiques de ce magasin.


  • J'ai besoin d'aide, qui dois-je contacter ?
    Pour toute question, demande de renseignement ou tout simplement besoin d'aide, rendez-vous sur notre formulaire de contact.