FAQ

La téléconsultation ophtalmologique proposée par Alain Afflelou et accessible de 16 à 75 ans présente plusieurs avantages, notamment en termes d'accessibilité, rapidité, et satisfaction des patients.


En voici les principaux :


  • Lutte contre les déserts médicaux,
  • Pas de rendez-vous préalable nécessaire,
  • Réduction des délais d'attente,
  • Consultation immédiate,
  • Technologie innovante,
  • Dépistage de pathologies,
  • Suivi médical de votre vision plus régulière.

Lors de la téléconsultation ophtalmologique proposée par Alain Afflelou, les salles d'examen sont équipées de matériel spécifique permettant de réaliser un examen complet et une consultation à distance de qualité.

Le matériel s’assimile à celui d’un ophtalmologue en cabinet :

  • Frontofocomètre (mesure des anciennes lunettes s’il y en a).
  • Auto-réfractomètre (mesure de la réfraction objective).
  • Réfractomètre binoculaire (mesure de la réfraction subjective, c’est-à-dire la correction visuelle nécessaire pour bien voir en plaçant devant les yeux différents verres d’essais).
  • Tonométrie (prise de la pression oculaire).
  • Pachymétrie (mesure de l’épaisseur de la cornée).
  • Topographie (mesure de la surface de la cornée sous forme d'une carte, pour mettre en exergue certaines propriétés géométriques de la cornée comme la courbure, l’élévation, l’épaisseur).
  • Rétinographie (prise de clichés de la rétine (« fond d'œil ») à travers la pupille).

Le service de téléconsultation ophtalmologique proposé par Alain Afflelou n'est pas gratuit, mais il est proposé au tarif conventionné, c'est-à-dire sans dépassement d'honoraires. Cela signifie que les consultations sont facturées selon les tarifs fixés par la sécurité sociale, ce qui permet aux patients de bénéficier d'une prise en charge partielle ou totale par leur assurance maladie, en fonction de leur couverture. Des frais d'accès à la salle d'examen, allouée à cette téléconsultation, peuvent vous être facturés par le magasin.

Non, vous êtes libre d'acheter vos lunettes, lentilles ou autres équipements où vous le souhaitez après avoir reçu l'ordonnance à la suite de la téléconsultation. Il n'y a aucune obligation d'achat dans les magasins Alain Afflelou qui proposent ce service.

Non, tous les examens ophtalmologiques ne peuvent pas être réalisés durant cette téléconsultation. Certaines pathologies nécessitent la consultation d’un ophtalmologiste en cabinet. Vous pouvez retrouver les examens réalisés dans la question sur les équipements.

Vous pouvez prendre un rendez-vous pour plusieurs motifs, principalement liés à la correction visuelle et au dépistage de certaines pathologies.

Comme par exemple :

  • Renouvellement ou primo-prescription de lunettes,
  • Renouvellement de lentilles,
  • Renouvellement de lunettes et lentilles.

Un dépistage des pathologies sera systématiquement réalisé, cependant si vous êtes atteint d’une pathologie déjà connue (DMLA, cataracte, glaucome…) il sera préférable de consulter un ophtalmologue en physique. Aussi, la téléconsultation n’est pas adaptée pour des cas d’œil rouge, de conjonctivite, orgelet ou autre infection de ce type.

Vous trouvez les opticiens qui proposent la téléconsultation en vous rendant sur le storelocator ici. Puis en sélectionnant un opticien qui dispose du picto "Télémédecine".