Entretien pour lentilles Souple et Rigide Bausch & Lomb Aqualarm Intensive UD

Ce service est offert et disponible dans l’ensemble de nos 780 magasins sans montant minimal d’achat.

Livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi).

Vous disposez de 30 jours pour récupérer votre commande en magasin à compter de la date de réception. Passé ce délai, elle sera automatiquement renvoyée à notre plateforme logistique.

Une fois votre commande disponible en magasin, munissez-vous :

• de votre e-mail de confirmation
• ainsi que de votre pièce d’identité.

Nos opticiens sont disponibles pour vous apporter toutes les informations nécessaires à votre commande.

Pour toute information supplémentaire, nos conseillers du Service Clients sont à votre écoute au 0 800 34 34 34 :

• Lundi au vendredi : 10h 17h

Voir les autres moyens de contact en cliquant ici.

Nos produits sont livrés partout en France, à l’exception des DOM-TOM.

La livraison en magasin est gratuite qu’importe le montant de votre commande et le type de produit commandé.

• Lentilles de contact, solutions d'entretien : livraison gratuite lorsque la commande est supérieure ou égale à 89€ et gratuite pour toutes commandes avec abonnement.
• Lunettes de vue correctrice : livraison gratuite sans minimum d’achat
• Magic Clips (sans monture) : livraison gratuite sans minimum d’achat
• Lunettes de soleil et/ou lunettes prémontées : livraison gratuite lorsque la commande est supérieure ou égale à 99€
• Lunettes de soleil + Magic Clips : livraison gratuite lorsque la commande est supérieure ou égale à 99€
• Audition (produits d'entretien, piles) : livraison gratuite lorsque la commande est supérieure ou égale à 49 €

Le paiement de la commande s’effectue sur le site Alain Afflelou par Carte Bancaire : Carte bleue, Visa, Mastercard.

Si votre carte bancaire est compatible avec le protocole de sécurité 3D-Secure (comme MasterCard SecureCode ou Verified by Visa), vous serez automatiquement redirigé vers une page sécurisée de votre banque lors du paiement. Cette étape vous permettra de confirmer votre identité, renforçant ainsi la sécurité de votre transaction.

Chez ALAIN AFFLELOU, votre satisfaction est notre priorité !

Notre service client est prêt à vous assister pour toute question, préoccupation ou besoin d'assistance du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h.

• Obtenez des réponses rapides et précises à vos questions.
• Bénéficiez d'une assistance personnalisée pour vos commandes.
• Partagez vos commentaires pour nous aider à nous améliorer.

Notre équipe expérimentée est formée pour vous offrir un service exceptionnel et résoudre efficacement vos problèmes.

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